Билайн запустил новый видеопроект «Свой алгоритм» о роли женщин в телекоме. И его первой героиней стала Юлия Цветкова, директор департамента по работе с операторами связи Московского региона Билайна. Она работает в межоператорском бизнесе — на стыке коммерции и технологий, где от договорённостей и точности решений напрямую зависит, будет ли работать связь. Мы поговорили с Юлией о профессии, поддержке, семье, несбывшихся мечтах, сложных вызовах и о том, в какой момент приходит чувство, что ты действительно на своём месте.
— Юля, чем ты занимаешься?
— Я занимаюсь межоператорским бизнесом. Это направление на стыке коммерции и технического блока: с одной стороны, мы продаём продукты компании, а с другой — обеспечиваем всей компании связь. По сути, именно через взаимодействие Билайна с другими операторами работает вся функциональность нашей сети. Ну и заодно мы приносим компании деньги.
— Что ты почувствовала, когда получила «Мастера связи»?
— Первым делом я рассказала мужу, потому что это действительно очень высокая и желанная награда. Хотелось сразу разделить радость с близкими. Конечно, стать ветераном труда в отрасли связи — это мечта. Слово «ветеран» пока не очень соотносится с моим возрастом, поэтому следующая мысль была: ну всё, наверное, уже можно заслуженно идти на пенсию. Но если серьёзно — это большое достижение. Я очень рада и благодарна компании за возможность получить такое звание.
— Чувствуешь ли ты поддержку на работе?
— Поддержка была всегда — это точно. Она давала мотивацию идти дальше, брать сложные проекты, переходить в непростые подразделения, даже когда со стороны это казалось странным: «Зачем тебе это нужно?» Но рядом всегда были руководители, которые поддерживали. Здесь мне точно повезло — у нас очень сильные топ-менеджеры и крутые профессионалы в отрасли связи.
— Как семья относится к твоей занятости?
— Семья — это мой тыл. Они, конечно, видят меня не так часто, но уже научились справляться: сами готовят, не голодают. И это, конечно, очень важно, что все самостоятельные. Потому что тогда у тебя нет тревоги за то, что происходит дома: ты точно знаешь, что там всё в порядке, что муж, сын и коты под присмотром. Это база, которая даёт возможность спокойно работать и не отвлекаться на бытовые переживания.
— Сколько у тебя котиков?
— У меня дома два кота, ещё два — у мамы, ещё два — у свекрови. И всем друзьям тоже отдано по двое. Ну и ещё под присмотром есть несколько, за которыми мы просто ухаживаем.
— Ты планировала работать в телекоме?
— Вообще я не собиралась идти в телеком. С детства мечтала стать журналистом и хотела поступать на журфак. Но в какой-то момент решила: раз я гуманитарий, нужно развивать и другую половину мозга. Поэтому пошла в сферу информационных технологий, изучала программирование и думала, что стану айтишником. А уже потом, когда была магистром, совершенно случайно попала на интервью в компанию оператора связи. Мне предложили работу, и так всё началось.
— С кем сложнее договориться?
— Со своей командой договориться проще всего, потому что команда — это семья: мотивированные люди, готовые на многое. С бизнес-партнёром тоже обычно легче: у него есть коммерческий интерес, а значит, есть почва для договорённостей. А вот с подростковым ребёнком договориться, мне кажется, просто невозможно. Я это уже пережила, поэтому могу сказать точно: это задачка со звёздочкой.
— Как часто ты произносишь фразу «это невозможно»?
— Фразы «это невозможно» у меня в лексиконе точно нет. Всё, что на первый взгляд кажется невозможным, для меня, наоборот, звучит как вызов: непонятно, как это делать — значит, надо идти и разбираться. Мы много раз заходили в сложные проекты, которые были не до конца понятны даже на старте, и в итоге успешно их реализовывали. Поэтому реакция «ой, это сложно, давайте не будем» — это точно не про B2O Билайна.
— Ты готова сейчас поменять свой карьерный путь?
— Нет, сейчас я уже точно не готова менять свой путь. Но к этой мечте о журналистике у меня всё равно остаётся нежность. Иногда думаю: а вдруг я была бы в этом даже успешнее, раз так об этом мечтала. И интересно, что весь прошлый год я как раз писала статьи на свою профессиональную тему — про межоператорское взаимодействие. И мне это правда доставляет удовольствие.
— Как часто тебе говорили «это не женская работа»?
— Именно фразу «это не женская работа» я не слышала. Всё-таки моя работа связана с продажами. Но часто слышала другое: что у меня какая-то очень странная и непонятная работа — что вообще такое межоператорское взаимодействие, что значат все эти слова: присоединение, инициирование, стыки. Меня нередко спрашивали: «А ты можешь объяснить по-русски?» Причём не только на работе — дома тоже. В семье меня иногда останавливают и просят говорить попроще.
— Когда ты поняла, что ты на своём месте?
— Наверное, только сейчас могу сказать, что это осознание есть. Мне здесь действительно хорошо. Потому что я уже сделала многое из того, что хотела, реализовалась в профессии — и сегодня могу точно сказать: да, я на своём месте.
Для Билайна этот проект — способ сделать заметнее реальные ролевые модели в технологической среде и показать отрасль через личный опыт её героинь. Ведь именно честный и открытый профессиональный путь способен помочь увидеть в технологиях не абстрактную сферу «для кого-то другого», а возможное пространство для развития себя самого. В каждом выпуске Билайна говорим о карьере, ответственности, поддержке, семье и внутренней опоре — и о том, как женщины по-своему формируют и развивают технологическое будущее.
