Спам — это информация, поступающая без согласия получателя. По данным «Лаборатории Касперского» в 2023 году почти половина писем в Рунете были именно спамом. О том, как обезопасить себя от назойливых писем и звонков, рассказывает поддержка билайна.
Что такое спам?
В классическом пониманием спамом называют «холодное» офлайн- и онлайн-взаимодействие. Спам может быть в виде звонков, почтовых- или смс-рассылок, а также сообщений в мессенджерах. Не стоит путать полезные рассылки и спам. Спамом нельзя считать уведомления от МЧС, сообщения от интернет-магазинов и других сервисов, в которых вы зарегистрировались и дали согласие на рассылку новостей и другой информации.
Интересно, что само слово спам — это не аббревиатура. Это название консервов компании Hormel Foods Corporation. После Второй мировой войны остались огромные запасы армейской острой ветчины. Чтобы сбыть все объемы, компания-изготовитель размещала рекламу тушенки на каждом углу. Слово SPAM транслировали по радио, писали в газетах и на витринах, автобусах и трамваях. А затем благодаря популярному скетч-шоу название консервов стало устойчивым значением навязчивой рекламы.
Зачем нужен спам?
Цель спама — обратить на коммуникацию внимание (будь то письмо или звонок), но мотивы могут быть разные. Это один из маркетинговых приемов, позволяющий компаниям знакомить потенциальных клиентов со своими товарами и услугами. Основная цель здесь — увеличить объем продаж, достигнув максимально возможного числа потенциальных покупателей.
Под видом того же продвижения могут действовать и мошенники, цель которых — украсть ваши деньги или данные. Например, с помощью фишинговых писем они обманом могут заставить пользователя нажать на вредоносную ссылку или скачать зараженное программное обеспечение. Чаще всего в таких письмах может говориться «ваш компьютер заблокирован», «получите скидку», «вы выиграли», «отписаться от рассылки».
В спам-звонках мошенники часто создают ситуации, требующие немедленных действий. Например, они могут утверждать, что ваш счет заблокирован, вам срочно нужно забрать выигрыш, ваши долги прямо сейчас будут списаны или что вашему родственнику нужна экстренная помощь. Эта срочность призвана заставить вас действовать без размышлений и оставаться под влиянием мошенников.
Откуда у спамеров мой номер?
Необязательно, что спамеры знают, кому принадлежит номер. Обычно они генерируют его автоматически и затем проверяют, есть ли дозвон и возьмет ли кто-то трубку. Помимо этого, они пользуются парсингом — это автоматизированный сбор данных из открытых источников. Например, ваш номер указан у вас в социальных сетях или вы оставили его где-то в комментариях и так далее. Также не редкость, что хакеры взламывают различные ресурсы и сливают данные пользователей в открытый доступ. А иногда злоумышленники формируют и целые базы данных клиентов того или иного сервиса для последующей продажи тем же спамерам или конкурентам.
Как защититься от спама?
- Воспользуйтесь сервисом «Моя безопасность» в мобильном приложении билайн. Обезопасить себя можно уже сейчас за 0 рублей — в сервисе есть бесплатная версия, а с подпиской PRO (за 5 руб. сутки) вам станут доступны дополнительные функции, например возможность получить расшифровку неотвеченных звонков в приложении Telegram.
- Не оставляйте личный номер телефона и почтовый адрес на открытых интернет-ресурсах.
- Проходите регистрацию со своим номером телефона только на проверенных сайтах. А перед тем, как отправить форму, убедитесь, есть ли галочка на согласие для получения новостей. Если да, оцените, точно ли вам нужна рассылка от данной компании и будет ли она вам полезна.
- При заполнении различных анкет полностью читайте условия использования указанной информации.
- Если вы уже столкнулись со спамом, то предотвратите его дальнейшее продолжение. Оставьте жалобу на нежелательные звонки или СМС на сайте билайна. А если вы клиент другого оператора, то используйте встроенные возможности смартфона. Заблокируйте абонента или пометьте сообщение как спам (инструкция для iOS и Android).
Подробнее о том, как защититься от мошенников и хакеров, читайте здесь.
Поддержка билайна — всегда на вашей стороне!
