Чаптер — это группа специалистов, которые работают по одному направлению и обладают схожими навыками и техническими компетенциями. Организация такой группы «по роли» помогает решить неизбежную ситуацию для крупных компаний – когда со временем важные процессы завязываются на отдельных людях и никто не погружен в работу такого человека и не знает, что делать с его уходом.
Чаптер позволяет общаться с единомышленниками. За счет этого внутри коллектива нарабатывается экспертиза, а сотрудники обмениваются опытом и обогащают друг друга. В билайне есть несколько чаптеров, и сегодня мы поговорим об одном из них. О том, как устроен чаптер дата-инженеров и разработчиков в билайне, рассказывает его руководитель Михаил Благов.
Чем ты занимаешься в билайне?
Я руководитель чаптера дата-инженеров и разработчиков. Занимаюсь тем, что нанимаю дата-инженеров, передаю им лучшие практики работы и в целом работаю с ребятами над тем, чтобы билайн продолжал пользоваться данными для своего развития.
Что такое чаптер и зачем он нужен в компании?
Чаптер — это сообщество людей, объединенных одной компетенцией. В нашем случае ролью дата-инженера, которую мы выполняем в компании. Мы можем работать в любом подразделении: это может быть розница, опт или подразделение, которое полностью сфокусировано на обработке данных, но все мы занимаемся одним и тем же. Мы помогаем бизнесу отвечать на вопросы, основываясь на данных. Мы помогаем тем подразделениям бизнеса, которые ничего не знают об обработке данных, пользоваться услугами дата-инженеров.
Дата-инженерам, которые работают в различных подразделениях, чаптер позволяет не быть одинокими, а наоборот, чувствовать себя частью чего-то большого.
Как появилась идея создания чаптера?
Несколько лет назад, когда компания пошла в цифровизацию и концепцию data driven, когда возникла потребность в формировании экспертизы по инжинирингу данных, – тогда и был сформирован чаптер дата-инженеров и разработчиков.
Это не единственный чаптер внутри билайна. У нас еще есть чаптер дата-аналитиков, data science, BI-разработчиков, дизайнеров и других компетенций.
Что самое важное при создании чаптера?
В первую очередь надо понять, зачем вам нужен чаптер. Если в компании есть потребность в обмене опытом, если есть разнородные подразделения и если вы хотите объединить конкретные компетенции, то чаптер — это классное решение. В случае билайна нам это помогло, и хорошо взлетело.
Самое важное, чтобы начать, — это матчасть. В нашем случае это матрица компетенций. Чаптер создается для определенной роли, поэтому требуется четко прописать, какими навыками, компетенциями и обязанностями будет обладать представитель этой роли.
Что дает чаптер сотруднику?
Сотруднику чаптер дает возможность развивать свои профессиональные навыки вне зависимости от того, где и в каком подразделении он работает. Бывает такое, что сотрудники достигают потолка профессионального развития в проекте, где им больше не могут предложить сложных и интересных задач. Сотруднику хочется расти, и тогда он выходит на рынок труда и покидает компанию. В чаптере же мы можем предложить альтернативу: более интересный проект или участие в социальных активностях. Например, у нас есть программа менторства, когда будучи опытным дата-инженером сотрудник может оттачивать свои профессиональные навыки, помогая совершенствоваться другим. Можно выступить на митапе, рассказать о том, что ты сделал интересного и как это у тебя получилось. В прошлом году мы в чаптере провели более 20 внутренних мероприятий и один внешний митап, который можно было слушать онлайн. В этом году у нас также был митап, несколько докладов на топ-конференциях и большое количество внутренних мероприятий.
Как попасть в команду чаптера?
В нашей команде уже более 140 человек. Это немножко не ложится в обычную концепцию чаптера (принято до девяти человек), но у нас это эффективно работает. Также есть много открытых позиций. Мы ищем специалистов любого уровня – от junior до team lead, которые хотят развиваться в области data-инженерии. Вакансии можно найти на job.beeline.ru.
