25 июня в Большом зале Московской государственной консерватории состоялся Нексаммит-2026 — международный телеком-саммит, объединяющий лидеров отрасли, представителей крупнейших операторов связи, технологических компаний, государственных институтов и экспертов из разных стран. Ключевым событием мероприятия стала пленарная дискуссия «Экономика телекома», на которой обсуждали главные вызовы отрасли. От Билайна в сессии поучаствовал президент Билайна Александр Панков.
Отправной точкой для дискуссии стала мысль о том, что телеком-отрасль переживает период масштабных изменений, когда технологическое развитие должно идти рука об руку с сохранением эффективности бизнеса. Государство сейчас ставит перед игроками целый ряд целей — в их числе устойчивость инфраструктуры связи, импортозамещение оборудования, развитие проводных и мобильных сетей, включая 5G, а также реализация спутниковых проектов. Достижение этих целей невозможно, с одной стороны, без непрерывного поиска новых точек роста, с другой — без поддержки от государства и снятия регуляторных барьеров.
Меры поддержки: что работает, а что мешает
По словам Александра Панкова, операторы, как и другие участники рынка, подвержены общеэкономическим трудностям — не считая специфической отраслевой нагрузки, вроде платы за спектр. Ко всему прочему, экономическую нагрузку для Билайна увеличивает характер его деятельности. «Мы постоянно наращиваем стройку собственных сетей, умощняем, усложняем их, — объяснил президент Билайна. — В прошлом году поставили очередной рекорд, ввели в строй 37 тысяч базовых станций, что почти на 15% увеличило размеры радиоподсистемы нашей сети. Отсюда и капитальные, и операционные затраты. Так что любые меры поддержки здесь, кстати — и общеэкономические, и регуляторные».
Говоря об уже действующих мерах госрегулирования, успешным примером Александр Панков назвал налоговый вычет, который оператор получает при реализации инвестиционных программ в регионах. «Мы были бы крайне признательны регионам, если бы эта программа сохранилась», — отметил он, добавив, что программа не федеральная, поэтому её работа зависит от возможностей и приоритетов конкретного региона, и «очень хочется, чтобы телеком был в приоритете».
Кроме того, спикер Билайна особо выделил программу Минцифры «Скидка за стройку», с которой операторы получали льготы по плате за спектр при развитии сетей в малых населённых пунктах. «Прекрасный, на мой взгляд, пример стимулирующего регулирования, когда не запрещают что-то делать, а экономическими мерами поощряют развитие сетей», — охарактеризовал он эту меру.
Вообще, по словам президента Билайна, в регулировании отрасли существует ряд разнонаправленных тенденций. Так, некоторое время назад был принят закон об упрощении доступа в многоквартирные дома, который облегчил задачу операторам. С другой стороны, запрет размещения базовых станций на территории учебных заведений, в частности, вузов с огромными кампусами, наоборот, её усложняет. «Сейчас обсуждается регулирование доступа на объекты государственной собственности и другие меры, — добавил он, — мы работаем с Минцифры по этому направлению, и коллеги нас слышат. Но получается по-разному, потому что это всё-таки и межведомственный процесс, требующий в том числе диалога с финансовыми ведомствами».
То есть вопросы экономической эффективности в обсуждении развития отрасли обойти никак нельзя. Поэтому ключевой темой дискуссии стал вопрос о том, как оператору сохранять маржинальность при постоянно растущих затратах на инфраструктуру.
О комплексном подходе к маржинальности бизнеса
По словам Александра Панкова, Билайн решает эту задачу комплексно — и на технологическом, и на продуктовом уровне.
Первое направление технологической оптимизации — новые формы взаимодействия с инфраструктурными партнёрами. Например, соглашение с компанией «Бюро 1440», развивающей низкоорбитальную спутниковую группировку. «Осенью мы приступим к тестированию совместной работы сетей в удалённых труднодоступных районах, — рассказал спикер Билайна. — Традиционный спутниковый канал стоит дорого, а наземная инфраструктура в эти регионы, как правило, вообще платиновая по стоимости, так что это возможность снижения общих затрат».
Второе направление — развитие и применение новых технологий при эксплуатации сетей, в том числе с использованием ИИ. Так, у Билайна уже работает ИИ-инженер, который мониторит состояние сети. «ИИ-агент даёт рекомендательные подсказки о необходимости сменить режим работы сети, по совокупности признаков превентивно определяет вероятность аварии и направляет ремонтную бригаду к конкретным объектам транспортной и радиоподсистемы», — пояснил Александр Панков.
Однако технологии — лишь одна сторона вопроса. Другая — тарифы и работа с клиентами. И здесь, по словам президента Билайна, всё непросто: «Учитывая, что мы действуем, как и весь российский телеком, в жёсткой конкурентной среде нам нельзя просто так поднять тарифы. Иначе клиенты отряхнут пыль с сим-карт наших конкурентов — и мы просто этих клиентов потеряем». Выход — не в повышении цен, а в создании новой ценности.
Александр Панков уверен, что для осознанного потребителя связь — это уже не просто некое количество гигабайт, а набор сервисов, состав которого зависит от образа жизни: кому-то нужно облако, кому-то видеохостинг, специальные режимы связи в путешествиях и так далее. Когда оператор даёт человеку возможность сформировать такой набор — это уже не тариф, а цифровая подписка. Важно, что она позволяет обеим сторонам остаться в выигрыше: клиент платит немного больше, но получает целый комплекс дополнительных услуг, то есть не теряет деньги. Построение такой модели требует партнёрств с другими участниками рынка. Так, оператору нет смысла создавать масштабный видеохостинг, если он уже есть в стране.
Новый пласт дополнительной ценности — модели искусственного интеллекта. «Билайн уже пробует включать в тарифы токены нейросетей — и это интересно пользователям», — отметил Александр Панков.
Таким образом, операторы продолжают рекордные инвестиции в инфраструктуру — и одновременно ищут новые модели взаимодействия с государством, партнёрами и клиентами. В балансе действий по всем направлениям и синергии вложенных усилий — залог устойчивости и успешного развития всей отрасли.
