Билайн и Сбер договорились о сотрудничестве в сфере цифровой трансформации, соглашение в рамках Петербургского международного экономического форума подписали генеральный директор Билайна Сергей Анохин и заместитель Председателя Правления Сбербанка Анатолий Попов. Инновационные технологии на базе ИИ-помощника ГигаЧат помогут сотрудникам Билайна — умные решения улучшат бизнес-процессы компании и помогут сделать сервисы оператора более удобными для пользователей.
Вместе компании разработают сценарии встраивания искусственного интеллекта в продукты и сервисы оператора — это поможет в расширении функционала для пользователей, создании умных помощников и использовании генеративного ИИ. Сотрудники Билайна получат больше быстрых и понятных решений для работы, с помощью которых продолжат улучшать опыт клиентов оператора и делать его более функциональным.
Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:
«Билайн идет по пути масштабной ИИ-трансформации, которая затрагивает компанию, клиентов и сотрудников. Мы первыми на рынке внедрили уникальный продукт с ИИ-токенами в тарифах для наших абонентов и продолжим улучшать пользовательский опыт с применением искусственного интеллекта. Сотрудничество со Сбером и использование технологий партнера позволят нам вывести эту работу на новый уровень: усилить взаимодействие в сфере ИИ, чтобы вместе создавать эффективные и персонализированные решения».
Анатолий Попов, заместитель Председателя Правления Сбербанка:
«Вместе с партнерами мы делаем цифровую повестку практичной. Именно поэтому ГигаЧат адаптируется под задачи сотрудников и клиентов Билайна. Вместе мы построим долгосрочное сотрудничество на годы вперед, где искусственный интеллект поможет сотрудникам работать эффективнее, а абонентам получать быстрые и понятные решения».
По условиям соглашения стороны будут обмениваться опытом, чтобы создавать и внедрять инновационные цифровые инструменты.
