Александр рассказал об актуальных для государства направлениях развития искусственного интеллекта, к которым относятся, в частности, аудиоаналитика, видеоаналитика и геоаналитика. Также он обозначил тренды развития IT и телеком сервисов для госуправления. Среди них Александр отметил клиентоцентричность и масштаб услуг (Россия по качеству оказания цифровых услуг для населения является законодателем мод). Коснулся эксперт и темы безопасности, дал несколько советов по цифровой гигиене, рассказал о продуктах билайна в сфере борьбы с мошенничеством.