Собеседование — важная и чаще решающая часть процесса получения предложения о работе (оффер). В большинстве случаев это последний этап, на котором работодатель оценивает вашу пригодность для конкретной должности. То, как прошло интервью, может сильно повлиять на предложение о работе, даже если со всеми этапами до этого вы справились успешно. Как подготовиться к собеседованию, чтобы получить желаемую должность, рассказывает Нарина Рашутина, HR-директор Южного региона в билайне.
Еще больше про карьерное развитие читай в Telegram-канале билайн университета.
Самая частая причина отказов в оффере
Почему соискатели после собеседования не получают оффер? Из моего практического опыта проведения подобных интервью скажу одно: наиболее частая причина провала — отсутствие качественной подготовки.
Часто кандидаты относятся к прохождению собеседования как к экспромту, рулетке в казино или его величество случаю. Хотя могу предположить, что по итогу они говорят: «меня не выбрали», «мне не прислали оффер», «мне предпочли другого кандидата». Заметили, что общего во всех этих заявлениях, которые вы наверняка когда-то, возможно, и сами могли произнести или слышали? Во всех утверждениях есть отсылка к внешним обстоятельствам. Не «я не прошел интервью» / а «меня не выбрали», не «я не получил оффер» / а «мне не прислали оффер» и т.д.
Конечно, это пресловутая привычка перекладывать ответственность за свои действия (или, в данном случае, бездействия) на других.
«А что же нужно делать?» — спросишь ты. К любому своему публичному выступлению (а собеседование — это тоже вид публичного выступления) необходимо тщательно готовиться. «А как?» — резонно продолжишь ты.
Тогда давай по порядку.
Узнай про компанию
Ты должен понимать, частью чего хочешь стать.
Ознакомься с:
- датой создания компании;
- историей развития;
- сферой деятельности;
- местом на рынке;
- корпоративной средой;
- другой доступной информацией.
Поинтересуйся биографией лидера компании и ее управленцев. Я бы также рекомендовала почитать отчеты компании (если они в открытом доступе), а также посмотреть деятельность конкурентов.
Нет ничего печальнее, когда соискатель вообще не знает о компании ничего. Появляется вопрос: как можно идти работать в какую-то неизвестность? Вдруг тебе компания не подходит по духу, не нравятся производимые ею продукты или услуги, не симпатизирует бренд и корпоративная культура? Поэтому бери максимум информации из источников, почитай отзывы и рекомендации, поспрашивай друзей и знакомых. Полезно также поговорить с действующими и бывшими сотрудниками компании.
Позаботься о внешнем виде
Если ты проходишь собеседование офлайн, то главное кредо твоего внешнего вида — это чистота и опрятность. Поинтересуйся, есть ли в компании дресс-код. Где-то твое появление без строгой рубашки или костюма будет расцениваться негативно, а в другой же компании вполне дружелюбно отнесутся к джинсам или стилю кэжуал. В любом случае, выглядеть соискатель должен в максимальной гармонии к будущей позиции и культуре компании.
Если интервью проводится в Zoom, что в современном мире случается гораздо чаще очных встреч, то действуют все те же рекомендации плюс качественный интернет, отсутствие сбоев со связью, приятная картинка на заставке (или вообще ее отсутствие). Лучше всего собеседование проводить со включенной камерой, чтобы создалось ощущение присутствия и была большая вовлеченность в процесс с обеих сторон.
Постарайся уединиться, так как голоса за кадром, заглядывание детей и членов семьи в экран, лай собак и мурлыканье котиков — это очень мило, но лучше, чтобы вы были в полной тишине. Также постарайся на это время не назначать встречу с курьером, так как это может произойти в самый неподходящий момент (это даже уже стало каким-то мемом в последнее время). Дай возможность будущему работодателю не отвлекаться на эти моменты и тратить время вашей встречи только на знакомство с тобой.
Сделай самопрезентацию
Подготовь короткую и емкую самопрезентацию, чтобы в момент просьбы «рассказать о себе» быть абсолютно готовым к этому вопросу.
Что необходимо рассказать:
- имя и фамилию;
- опыт работы: с какими компаниями ты сотрудничал и область их деятельности;
- кем ты работаешь в настоящий момент и что входит в круг твоих обязанностей, количество человек, которыми ты управляешь (если ты на руководящей позиции);
- про образование;
- о своих увлечениях, сильных сторонах; можно кратко упомянуть свои достижения и корпоративные награды, семейный статус.
Обязательно потренируйся с самопрезентацией заранее. Важно засекать время: рассказ о себе должен занимать не более 1–3 минут. Все, что больше, уже оказывается за гранью потери интереса. Не стоит перечислять весь свой опыт, начиная со студенческой скамьи. Все вопросы и детали по местам работы, указанным в твоем резюме, будет иметь смысл упоминать, если тебе зададут соответствующие вопросы.
Из практики: слишком долгие рассказы о себе вызывают зевоту (в лучшем случае). Попроси знакомых, друзей, членов семьи послушать твою краткую самопрезентацию. Собери обратную связь, уточни, насколько им было нескучно тебя слушать, что еще интересного они могли бы о тебе рассказать. Если тебя смущает привлечение кого- либо к этому процессу, то можешь потренировать самопрезентацию перед зеркалом и посмотреть, насколько ты звучишь интересно, убедительно и не занудно.
В момент самопрезентации перед интервьюерами следи за их реакциями, своей речью и темпом повествования. Помни, что позитивный настрой, улыбка и доброжелательность выглядят лучше, чем заунывное монотонное бормотание себе под нос.
Составь ответы на потенциальные вопросы
По каждому месту твоей работы необходимо подготовить следующие ответы на вопросы, которые тебе могут задать.
- Какие основные достижения были у тебя в этой должности? Оцифровка достижений повышает уровень доверия и лояльности к тебе как к потенциальному кандидату, поэтому чем больше конкретики и цифр в твоем ответе, тем лучше.
- Почему ты покинул компанию? Если ты покинул компанию по собственному желанию, то есть смысл рассказать, чем тебя привлекла следующая позиция. Если же ты ушел из компании по другим причинам, то тут важно быть честным, при этом корректным и конструктивным. В век интернета становится все сложнее утаивать иголку в стоге сена. Важно давать только факты без дополнительной эмоциональной оценки. «Я ушел потому, что мой шеф был полным профаном и наваливал на меня всю свою работу» или «мои бывшие коллеги постоянно устраивали мне подлянки» — это не то, что хочет слышать потенциальный работодатель. Помни, все в жизни относительно, и кандидат, который корректно отзывается о прежних коллегах и начальнике, всегда вызывает больше уважения.
- Будь готов назвать 1–3 рекомендателей с предыдущих мест работы, это всегда придает веса кандидату.
- Подготовь несколько тезисов на вопрос о том, какие преимущества есть у тебя как у потенциального кандидата; каковы твои сильные или уникальные стороны; что нового и интересного ты сможешь привнести в работу; почему именно ты — тот самый человек, который лучше других справится с предстоящими обязанностями.
Следи за тем, как ты отвечаешь на вопросы интервьюера. Зачастую кандидаты уходят в долгие рассказы и повествования, удаляясь от вопроса. Следи за временем: ответы должны быть по-возможности краткими и конкретными.
Подготовься к вопросу о зарплатных ожиданиях
Если ты в момент собеседования имеешь работу, то уместно рассказать о своем текущем доходе (окладе, бонусах) и всех видах компенсаций (страховка, оплата спортивных и иных абонементов, обучение от текущего работодателя и другое).
Также есть смысл упомянуть ожидаемый уровень дохода, ниже которого ты не рассматриваешь предложения. Все соискатели, конечно, мечтают «попасть в десяточку», не прогадать и не продешевить. Это может получиться, а может и нет. Я рекомендую исходить исключительно из своих реальных текущих доходов и того уровня, который ты не можешь снизить. В конце концов, работодатель всегда ограничен бюджетом на вакансии. Задача на собеседовании для обоих — найти взаимовыгодный консенсус.
Сохраняй позитивный настрой
Будь живым, естественным. Если у тебя есть чувство юмора и ты чувствуешь уместность его применения, — дерзай, только помни, что все хорошо в меру, главное — не переборщить и не превращать собеседование в цирк. В любом случае, следи за реакцией интервьюеров: в большинстве своем их лица довольно красноречивы.
Доброжелательность и позитив — твои надежные спутники на собеседованиях. Проявляя эти качества, у тебя гораздо больше шансов оказаться более желаемым кандидатом при прочих равных условиях. Не забудь поблагодарить интервьюера за внимание и уделенное время.
