В Республике Кабардино-Балкария за июнь-август 2026 года антифрод-система Билайна предотвратила более 574 тыс. звонков от мошенников. Из общего числа вызовов более 50 тыс. аферисты адресовали клиентам оператора старше 65 лет. По сравнению с летом 2025 года звонков от злоумышленников в регионе стало почти в 1,6 раз меньше. Это связано с работой многоступенчатой системы безопасности Билайна.
«Безопасность клиентов — одно из ключевых направлений работы Билайна. Мы постоянно развиваем технологии защиты, в том числе с использованием искусственного интеллекта, чтобы эффективно противодействовать мошенникам. Комплексный подход уже приносит ощутимые результаты: количество мошеннических звонков в регионе, в том числе в адрес наиболее уязвимых категорий клиентов, значительно сократилось», — сказал директор Нальчикского отделения Билайна Сергей Тобоев.
При распознании мошеннического звонка антифрод-система Билайна перенаправляет разговор на Виртуального помощника. То есть клиенты даже не узнают, что им что-то угрожало. ИИ-алгоритм анализирует обращение мошенника, далее большая языковая модель с учетом контекста разговора генерирует ответ, который переводится в устную речь. Все происходит в доли секунды, мошенник получает ответы на свои реплики и думает, что с ним говорит реальный человек. В результате он расходует время и ресурсы, которые мог бы потратить на обман. Сегодня в Билайне есть целая киберсемья: «Кибербабушка», «Кибердед», «Киберпацан», «Кибермама», «Киберпапа» и другие родственники — всего десять голосов.
Чтобы снизить риски попасть на крючок и избавить от лишнего стресса себя и своих близких, особенно старших родственников, в приложении Билайна можно подключить PRO-версию сервиса «Моя безопасность» с усиленной ИИ-защитой.
