Лето — пора отпусков, путешествий и активностей на свежем воздухе. Мы больше перемещаемся, куда-то выбираемся и чаще находимся среди большого количества людей. Растет и риск лишиться личных вещей.
Потеря или кража мобильного телефона — это не только довольно неприятная ситуация, но и к тому же потенциальная опасность, связанная с безопасностью. Если ваш телефон попадает в руки злоумышленника и у него получается войти в него, то это может привести к серьезным последствиям. Например, мошенник может зайти в банковское приложение и вывести ваши деньги или, используя ваши соцсети, писать знакомым с просьбой занять денег. Если на устройстве хранятся важные документы, злоумышленник может угрожать их удалением или утечкой информации, требуя выкуп. Это только некоторые из возможных сценариев.
О том, что делать, если ваш телефон был украден или потерян, и как минимизировать риски еще до этого, рассказывают специалисты анализа абонентского оборудования и поддержки развития сети билайна.
Что делать, если телефон уже потерян или украден:
- Заблокируйте сим-карту. Это, как правило, можно сделать в мобильном приложении. Также вы можете связаться с вашим оператором связи и запросить блокировку сим-карты. Инструкция для клиентов билайна здесь. Это предотвратит использование вашего номера телефона и получения доступа к вашим личным данным через смс.
- Отвяжите карты. Если у вас была возможность бесконтактной оплаты со смартфона, то отвяжите от него банковские карты. Это можно сделать с другого устройства, если получится войти в ваш аккаунт Google или Apple ID (в зависимости от типа вашего устройства).
- Измените пароли. Если вы использовали телефон для доступа к социальным сетям, почте и другим важным для вас онлайн-сервисам, то попробуйте войти в них с помощью другого устройства, например личного или рабочего ноутбука или смартфона родственника или друга. Используйте в сервисах функцию «выйти со всех устройств» или «завершить все другие сеансы». Замените пароли для этих аккаунтов. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ к вашей личной информации.
- Воспользуйтесь функцией «Найти устройство» или «Локатор», которую предлагают крупные производители смартфонов. Для этого нужно войти с другого устройства в аккаунт Google или Apple ID. Важно, чтобы на момент пропажи телефона она была у вас уже включена. Также благодаря этой функции можно удаленно заблокировать устройство и даже полностью стереть с него все данные (последний случай — крайняя мера, ведь отследить телефон у вас больше не получится). Стоит учитывать, что этот способ не поможет, если телефон выключен.
- Свяжитесь с полицией. Если вы понимаете, что ваш телефон был украден или его мог кто-то найти, то обратитесь в местное отделение полиции и сообщите о произошедшем. Предоставьте им все необходимые детали, чтобы помочь им в поиске вашего устройства.
- Уведомите свои контакты. Предупредите своих близких и других людей, с кем регулярно взаимодействуете, о потере или краже телефона. Это поможет предотвратить возможные мошеннические попытки использования вашего имени.
Стоит относиться с подозрением к любым звонкам, которые касаются вашего потерянного устройства. Например, если вы в учетной записи Apple ID включили функцию «Найти iPhone», то телефон заблокируется и на экране появится информация, как с вами связаться. Это может быть ваш второй телефон или телефон вашего родственника — смотря какую информацию вы там укажете. Злоумышленники могут этим воспользоваться: позвонить вам, представиться службой поддержки и попросить вас сообщить какие-то сведения или пароли. Не раскрывайте свои персональные данные и другую информацию, которая может помочь получить им доступ к вашим данным.
Как предотвратить кражу данных с потерянного телефона
Как бы это ни звучало, но к краже или потере телефона нужно готовиться заранее. Предотвратить риски и потенциальные проблемы, связанные с утратой устройства, легче, чем разбираться с последствиями уже по факту.
- Установите блокировку экрана с дополнительной защитой. Например, числовым кодом-паролем, графическим ключом или считывателем биометрии (отпечаток пальца или сканирование лица). Конечно, ни один из способов несовершенен – числовой код или графический ключ сравнительно легко считывается с грязного сенсорного экрана по характерным отпечаткам пальцев. Чтобы избежать этого, стоит чаще протирать экран.
- Активируйте функцию отслеживания. Используйте встроенные функции отслеживания, такие как «Локатор» для устройств Apple или «Найти устройство» для Android. Это позволит вам определить местоположение вашего телефона, воспроизвести звуковой сигнал на нем или удаленно стереть данные, если потеря произойдет.
- Регулярно создавайте резервные копии данных. Современные устройства позволяют делать резервное копирование данных на смартфоне. Это функция доступна в настройках телефона. Так, в случае потери устройства вы сможете восстановить ваши данные на новом телефоне вплоть до смс-сообщений. Позаботьтесь дополнительно и о фотографиях, и о важных документах на телефоне. Лучше хранить ценные для вас файлы в облаке.
- Скройте содержимое уведомлений. Это можно сделать в настройках телефона в разделе «Уведомления» или «Заблокированный экран». Такая функция не позволит злоумышленникам видеть содержимое смс или пуш-уведомлений на заблокированном экране.
- Установите пин-код на сим-карте. По умолчанию, сим-карты идут без пин-кода, а поставить на них дополнительную защиту можно в настройках телефона. В случае если злоумышленник поставит вашу сим-карту в другой телефон, то он не сможет ей воспользоваться, так как для ее разблокировки потребуется ввести пин-код.
- Будьте внимательнее. Следите за своим телефоном и выработайте привычку убирать его сразу после использования, а не раскладывайте в разных местах. Оставляйте телефон только в привычных зонах, даже когда вы находитесь на незнакомой территории. Еще некоторые аксессуары позволяют держать аппарат на привязи «при себе» (на шее или запястье).
- Обращайте внимание на сигналы б/п гарнитуры. При удаленности от смартфона на предельное расстояние (10 – 40 метров) большинство из них выдает предупредительный сигнал. Это позволит вернуть аппарат по горячим следам.
Безопасность вашего смартфона и защищенность данных являются важными аспектами в нашем современном информационном мире. Не забывайте, что лучше предотвратить потерю данных, чем потом сталкиваться с негативными последствиями. Инвестируйте время в обеспечение безопасности вашего телефона, чтобы избежать утраты важной информации и неприятных ситуаций.
Будьте внимательны, берегите свое устройство и применяйте все доступные меры для обеспечения безопасности!
