В больших компаниях работают очень разные люди — широкий спектр услуг предполагает наличие множества команд. Сегодня билайн — это не просто большая, но и технологичная компания, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. В центре всегда клиент, внешний и внутренний.
Внутренний клиент — это сотрудники билайна; это то, что двигает компанию вперед. Будучи большой компанией, численностью в 30 000 человек, билайн объединил в себе самых разных людей, и все они как единый механизм работают вместе. Для «Кода Дурова» поделились историями ребят из разных подразделений билайна, которые рассказали, почему каждый из них в компании.
Стань частью билайна — смотри открытые вакансии.
Мать чаптера
Мой путь в билайне начался в начале 2022 года. До этого я 13 лет работала HR-менеджером, и 80% моего опыта было связано с подбором персонала: я закрывала позиции от уборщицы до операционного директора, но основной опыт — в сфере подбора ИТ-специалистов. Мне всегда было интересно (но ничего не понятно) работать с этими задумчивыми и спокойными ребятами. Но было ощущение, что как раз на самом интересном месте моя работа закончена… это как выключить фильм в момент решающей развязки. Ведь выход сотрудника в компанию — это самое начало его пути!
Оглядываясь на свой карьерный опыт, могу сказать, что прийти в билайн было лучшим решением. В чаптере я ежедневно решаю очень разные вопросы: у меня несколько рабочих названий «Пална», «911», «Мать чаптера», «гугл». Мои основные задачи — развитие компетенций участников чаптера, сплочение команды, организация внутренних митапов, участие во внешних активностях.
Я приходила в команду 58-м участником чаптера, сейчас нас 150 человек, и это не предел. Мы успешно обучили два потока Школы инженерии данных, где я была «завучем по учебному процессу»: следила за успеваемостью и оценками будущих инженеров. Сейчас завершается уже третий поток Школы, а это значит, что инженеров данных в билайне станет еще больше!
Видеть и принимать участие в трансформации джунов в сеньоров — интереснейший процесс. Знать, что инженер или разработчик, который не так давно молчал в рабочем чате и не включал камеру на созвонах, сейчас уверенно выступает на митапе (а в зале больше 100 человек) — это очень круто!
Это про цели, про мотивацию, про личную победу. И я знаю, что это начало нашего совместного пути — вывести команду на уровень сильнейшей команды Big Data в РФ. В возрасте 30+ я рискнула изменить свой карьерный путь. Это было волнительно, но результат стоит того.
Я в компании полтора года, и билайн для меня — это команда, возможности и развитие.
Нас объединил футбол
Я люблю футбол и играю в одной из команд в своем городе. Один из игроков, Максим Карташев, как-то рассказал о том, что помимо своих прямых обязанностей в билайне (где он работает более 7 лет), он еще и развивает футбол в компании. Ну как такое может не зацепить? Максим меня порекомендовал, я прошел собеседование и стал частью команды.
Я работаю в продажах, и для меня особенно приятно оказалось то, что работодатель дает возможность и время изучить сложный технологичный продукт, поощряет успехи в обучении в виде премий, увеличивает KPI постепенно. Для каждого вновь пришедшего B2B-менеджера создается матрица обучения. Адаптация (первый этап обучения) рассчитана на 12 недель. Она представлена в виде индивидуального трека на портале билайн университета. Там же содержатся планы и задачи на каждую неделю, курсы и вебинары. После каждого блока есть возможность проверить свои знания в формате тестирования и при необходимости повторить какую-то часть.
После прохождения курса адаптации сотрудник продолжает совершенствовать свои навыки, проходит дополнительно назначенные курсы и при желании назначает их себе сам. Кроме дополнительных курсов, у меня в планах поиграть за команду билайна.
Я в компании 8 месяцев, и билайн для меня — это мобильность (гибкость), стабильность, команда (и не только футбольная).
Поучилась, постажировалась, работаю
Я проходила обучение в Skillbox по специальности «UX/UI дизайнер» и в качестве защитного проекта выбрала проект от билайна. Само задание придумал мой наставник и нынешний руководитель. После защиты со мной связались представители билайна и пригласили меня на оплачиваемую стажировку. После трехмесячной стажировки мне предложили стать постоянным членом команды центра дизайна в билайне, и сейчас в компании я полноценный дизайнер.
Мы с командой работаем над продуктом SIP-сервис. Моя работа — облегчить людям жизнь, создать максимально комфортный пользовательский путь. Стараюсь повысить качество сервиса и сделать его максимально удобным. Я отвечаю за анализ и исследование потребностей пользователей и бизнеса, проектирование интерфейсной части сервиса и тестирование принятых решений на целевой аудитории.
билайн — это крупная компания, которая имеет богатую историю. билайн в моей жизни очень давно: вся моя семья пользуется услугами связи нашей компании. Я очень рада, что стала ее частью. Для меня очень важно, что компания не стоит на месте и постоянно развивается! Очень радует, что у нас дружный коллектив и все всегда готовы помочь. И, конечно, интересные задачи и проекты, а также возможность развиваться и повышать свои скилы мотивируют меня и команду покорять новые вершины.
Я в компании полгода, и билайн для меня — команда, возможности и интересные проекты.
Работать в команде мечты — легко!
В билайн я попал случайно, в планах оставаться работать на долго не было. Я вышел на работу и уже три года работаю в классной команде.
По образованию я режиссер театра и культурно-массовых мероприятий, работал шесть лет в комитете культуры города Ставрополя. Менять работу не планировал, пока моя знакомая не рассказала о своей работе в кол-центре билайна. Она была так вдохновлена своей работой, коллективом, корпоративной культурой, возможностями обучения и развития, что мне тоже захотелось попробовать. И вот по ее рекомендации я получил работу мечты!
Я принимаю входящие звонки, помогаю решать самые разные вопросы и дарю клиентам первоклассный сервис. В компании реализованы отличные возможности для карьерного роста. У всех сотрудников есть возможность проходить обучающие курсы, тренинги, лекции, коуч-сессии и карьерные консультирования. За 3 года я прошел 4 грейда и стал помощником руководителя, и теперь мой функционал стал еще интересней и разнообразней.
Всем своим друзьям я рассказываю о своей работе и приглашаю в нашу команду, потому что считаю, что работать вместе с друзьями очень круто!
Я в компании три года, и билайн для меня — высокий уровень сервиса, стабильность и отличная команда!
Из агронома в инженеры
Я работаю инженером данных в команде fm-ra-platform, занимаюсь автоматизацией и поддержкой витрин данных. По образованию я агроном-генетик, а в билайне изначально работал в офисе продаж. Год назад в билайне проходил набор в Школу инженерии данных. Я отучился во внутренней школе билайна и кардинально поменял профиль своей деятельности.
Школа инженерии данных — это образовательная программа для сотрудников компании билайн, кто начинает свой путь в области обработки данных или Data Engineering. Программа предлагает сотрудникам билайна освоить технологии обработки данных в рамках направления reskilling и получить возможность попробовать себя в роли дата-инженера на реальных проектах. Мой пример показывает, что для развития или полной смены вектора карьеры в билайне все равны.
Больше всего в своей работе я ценю интересные задачи, отзывчивость, неравнодушие и помощь коллег, возможность гибридного формата работы. Еще я чувствую, что моя работа очень важна: я, можно сказать, создаю будущее!
Я в компании почти два года, и билайн для меня — интерес, развитие, обучение.
Получила то, что хотела
В сфере телекоммуникаций я работаю с 2015 года, а полгода назад присоединилась к команде билайна. В компании я занимаюсь развитием и внедрением продуктов по направлению «Реклама и Big Data».
Я была трудоустроена, но открыта к предложениям. Моя подруга рассказала мне о работе в билайне, показала вакансию. Обновив резюме, я отдала его подруге, а она порекомендовала меня в компанию. Все случилось быстро — собеседования, быстрая загрузка всех документов в личный кабинет кандидата, и вот я уже полноценный сотрудник.
Я шла на данную позицию с пониманием, что будет много встреч с клиентами, интересных и не всегда простых в реализации проектов. И очень здорово, когда нет ложных и неоправданных ожиданий на этапе знакомства с вакансией и собеседования: я получила то, что хотела.
Мне особенно нравится в билайне дружный коллектив, частые командировки, обмен опытом с коллегами, посещение и организация бизнес-мероприятий.
Я в компании 6 месяцев, и билайн для меня — это место для реализации потенциала каждого.
билайн открыт к сотрудничеству и приглашает будущих кандидатов стать частью большой семьи: у компании амбициозные планы в области реализации продуктов и услуг, основанных на развитии цифровых решений, искусственного интеллекта и больших данных. В билайне каждый сможет найти применение своим талантам!
