Глава правительства РФ Михаил Мишустин поручил Министерству цифрового развития, связи и массовых коммуникаций проработать вопрос о передаче информации о местоположении мобильных телефонов пропавших людей от операторов связи для поисково-спасательных отрядов.
Это стало возможным в том числе благодаря инициативе Билайна, который первым обратился к органам государственной власти с предложением упростить процесс передачи данных в критических ситуациях, обеспечивая при этом требования по защите персональных сведений.
Оператор неоднократно указывал на наличие конфликта между защитой данных и скоростью спасения и предлагал адаптацию регулирования, а также конкретные технические решения. В последние месяцы в Минцифры при участии представителей телеком-оператора и поискового отряда «ЛизаАлерт» обсуждались возможные изменения подходов — например, разграничение чувствительной и общественно значимой информации, а также создание специальных процессов и протоколов предоставления данных поисково-спасательным отрядам.
Генеральный директор Билайна Сергей Анохин: «Это очень важное решение, реализация которого в разы ускорит поиски пропавших и в перспективе послужит спасению сотен и тысяч жизней. Мы рады поддержке правительства и Минцифры и уверены, что тщательная проработка процедуры с привлечением специалистов и практиков позволит соблюсти баланс между охраной персональных данных и защитой человеческой жизни в критической ситуации. Со стороны Билайна окажем всю необходимую поддержку для подготовки и внедрения этих изменений».
Билайн более 13 лет сотрудничает с отрядом «ЛизаАлерт», предоставляя всё новые технологические возможности для поиска пропавших людей. В апреле 2025 года мы запустили совместный сервис, который позволяет в течение нескольких минут получать данные о местоположении мобильного телефона пропавшего человека, если сим-карта оформлена на родственника, запросившего данные о геолокации.
Прежде быстрая передача такой информации была возможна только при обращении в офис, если сим-карта оформлена на близкого родственника, который лично подтверждает своё намерение запросить геолокацию. В других случаях на это требовалось гораздо больше времени — вплоть до нескольких недель.
