Билайн стал самым быстрым оператором в Москве по скорости дозвона, а также подтвердил лидерство в непрерывности и стабильности голосового сервиса. Это следует из независимого исследования ИАА Telecom Daily*.
По показателю непрерывности голосовой связи, который отражает долю обрывов во время разговора, Билайн занял первое место среди мобильных операторов столицы. Непрерывность звонков в сети Билайна составила 99,61%, что является лучшим результатом на рынке и означает минимальное количество обрывов даже при высокой нагрузке на сеть.
Билайн также стал лидером по скорости дозвона — времени от нажатия кнопки вызова до начала соединения. В среднем клиенты Билайна начинают разговор уже через 1,79 секунды, что быстрее, чем у других операторов в Москве. Для сравнения, среднее значение по рынку составляет 2,56 секунды.
Высокие результаты стали возможны благодаря использованию в сети Билайна современных и оптимальных для голоса кодеков. Они позволяют сети без проблем справляться с нагрузкой, улучшают качество речи, эффективно отсекают сторонние шумы и делают голос собеседника чистым и отчётливым. Дополнительно конфигурация сети направлена на экономию заряда батареи смартфонов клиентов, что особенно важно при активном использовании связи в течение дня.
Олег Бирюков, директор Московского региона Билайна:
«Для нас голосовая связь — это не просто базовая услуга, а фундамент доверия клиентов. Результаты независимого тестирования подтверждают, что мы движемся в правильном направлении: разговоры не обрываются, соединение устанавливается быстро, а качество голоса остаётся высоким даже в часы пик. Мы продолжим инвестировать в сеть, чтобы москвичи могли комфортно общаться».
Для максимального качества голосовой связи Билайн рекомендует абонентам включить технологию VoLTE в настройках телефона. Услуга бесплатна и позволяет совершать звонки в ультравысоком качестве, быстрее устанавливать соединение и одновременно пользоваться мобильным интернетом без потери скорости.
Лидерство в Подмосковье дополняет результаты других независимых исследований. По итогам измерений DMTEL**, проведённых летом 2025 года, Билайн занял первое место в Москве среди операторов «большой четверки» по качеству голосовой связи, передачи данных и доступности сети LTE — абоненты могли использовать 4G 99,96% времени.
Кроме того, по данным TelecomDaily***, Билайн показал наилучшую непрерывность мобильного интернета в Московском метрополитене, обеспечив стабильное соединение даже в условиях высокой скорости движения поездов и высокой нагрузки.
*Исследование проведено ИАА «TelecomDaily» в первой половине декабря в течение десяти рабочих дней. Эксперты агентства проехали более 500 километров в пределах МКАД. Тестирование осуществлялись в движении — в разное время суток, в том числе в период повышенной загрузки. Использовался измерительный комплекс TEMS Investigation. C полным текстом можно ознакомиться по ссылке.
** Исследование проводилось компанией DMTEL среди операторов большой четверки в Москве в период с 9 по 31 июля 2025 года с помощью критериев, выбранных DMTEL самостоятельно. Ознакомиться с полным текстом исследования можно на сайте компании.
*** Исследование проводилось Информационно-аналитическим агентством «Телеком Дейли» в Московском метрополитене в октябре 2025г. с помощью критериев, выбранных «Телеком Дейли» самостоятельно. Ознакомиться с полным текстом исследования можно на сайте интернет-СМИ «Телеком Дейли».
