«Билайн бизнес» представил новый тариф для малого бизнеса и самозанятых, созданный на основе исследования потребностей предпринимателей. Компания провела более 150 интервью с представителями малого бизнеса, самозанятыми и начинающими предпринимателями, чтобы понять, как устроен их рабочий день, где бизнес теряет клиентов, с какими задачами они сталкиваются в ежедневной работе и какие инструменты помогают им экономить время и ресурсы.
Исследование показало, что для большинства предпринимателей одной из главных задач остается управление коммуникацией: необходимо принимать обращения клиентов, контролировать договоренности, координировать поставки и поддерживать качество сервиса без расширения штата. Поэтому в основе нового тарифа лежит идея телефона как центра управления бизнесом, а не просто средства связи.
Также исследование зафиксировало высокий интерес малого бизнеса к автоматизации и искусственному интеллекту. Так, 67% опрошенных используют ИИ для генерации текстов, работы с документами и анализа конкурентов. Еще 34% применяют нейросети для подготовки контента, а 20% — для решения юридических задач и работы с договорами.
Почти 40% опрошенных предпринимателей уже используют отдельный номер для бизнеса. По словам участников исследования, разделение личного и рабочего общения помогает снизить уровень стресса, повысить доверие клиентов и сохранить историю коммуникаций.
В состав решения «Билайн бизнес» для малого бизнеса и самозанятых вошли:
- виртуальный секретарь для обработки входящих обращений;
- отдельный номер для деловых коммуникаций;
- 1000 минут и 300 SMS;
- запись звонков для фиксации договоренностей;
- ИИ-помощники для решения повседневных задач бизнеса;
- безлимитный интернет для стабильной работы без ограничений по трафику.
Валерия Орлова, руководитель дирекции по работе с малым бизнесом в «билайн бизнес»:
«Мы подходили к созданию тарифа отталкиваясь от реальных задач малого бизнеса. Нам было важно понять, с какими сложностями предприниматели сталкиваются каждый день: как они общаются с клиентами, где теряют время, какие процессы стараются автоматизировать. Исследование показало, что сегодня предприниматель одновременно выполняет сразу несколько ролей, и связь становится для него рабочим инструментом управления бизнесом. Поэтому мы постарались собрать в тарифе именно те возможности, которые помогают упростить ежедневную работу и сократить лишние расходы».
Суть предложения: новым абонентам, подключившим с 12.05.2026 по 12.08.2026 услугу подвижной связи билайн по тарифу «Пробизнес за 500»/«Пробизнес за 800» и Облачную АТС по тарифу «ОАТС микробизнес» — скидка 100% на абонентскую плату на «ОАТС микробизнес», детали на www.beeline.ru. Виртуальный секретарь и запись звонков — опции Облачной АТС в тарифе «ОАТС микробизнес». Услуга «ИИ-помощники» предоставляется третьим лицом — ООО «РТ» (gptunnel.ru), в пакет входит 600 бонусов (300 ₽ при конвертации); расход сверх пакета тарифицируется дополнительно.
